Términos y condiciones adicionales para las suscripciones de servicio de IBM MaaS360
Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a su compra de las suscripciones de MaaS360 ("Servicios") de IBM ("Proveedor") y al uso de dichos Servicios por parte de Usted y Sus clientes.
- Plazo y terminación Los servicios comienzan una vez aprovisionados a través del mercado. Puede cancelar los Servicios a través del mercado siempre que no haya compromisos de Servicio activos a continuación (es decir, usted o uno o más de Sus clientes están empleando algún Servicio activo). Solo puede terminar el Servicio si no existen compromisos de plazo para los Servicios. Si usted o su cliente cancelan su uso de un Servicio antes de que finalice el plazo del compromiso para el servicio seleccionado, usted será responsable ante Ingram Micro de todos los cargos restantes y acumulados de dicho Servicio de conformidad con el compromiso de plazo seleccionado. Los servicios están disponibles para compromisos mínimos de un (1) mes o un año. Los Servicios se renovarán automáticamente por períodos adicionales de un mes o un año, a menos que cancele los Servicios treinta (30) días hábiles antes de la expiración del plazo de compromiso para el Servicio seleccionado.
- Cuotas Usted puede aceptar los aranceles y cargos por los servicios que se describen en el proceso de registro y que aparecen en el sitio, que pueden ser modificados de vez en cuando. Si usted o su cliente exceden los límites de uso para la suscripción del Servicio, las tarifas y los cargos por dicho uso excesivo. Para cualquier extensión de un período de suscripción o la prestación de una actualización del Servicio, se aplicará el precio actual en ese momento, a menos que usted e Ingram Micro acuerden lo contrario por escrito. Ingram Micro puede, ocasionalmente, a su entera discreción, cambiar las tarifas que cobra por el Servicio. Cualquier aumento en las tarifas se entrará en vigencia al comienzo del nuevo período de suscripción. Ingram Micro le notificará acerca de dichos cambios para actualizar el sitio o enviar un aviso por correo electrónico o correo postal.
- Restricción de territorio Solo puede revender y / o comercializar los Servicios en Mexico.
- Términos de venta y términos de uso Todas las compras están sujetas a los términos de venta establecidos en Políticas de Cloud y la información de configuración del servicio, que incluye, entre otros, los precios (según corresponda) establecidos en el mercado. Para evitar dudas, a pesar de la presencia o aceptación por parte de Ingram Micro de su pedido, será únicamente para fines administrativos y las partes acuerdan que los términos y condiciones vigentes serán los establecidos en Políticas de Cloud, a menos que Ingram Micro y usted acuerden lo contrario por escrito. Los Servicios son proporcionados por el Vendedor. Todos los siguientes términos de uso y / o servicio están establecidos por el proveedor (los "Términos de uso"):
- El Acuerdo de servicios en la nube, que se puede encontrar en: http://www-05.ibm.com/support/operations/us/en/documents.html
- Las siguientes Descripción (es) de Servicios, cuya última versión se puede encontrar en: http://www-03.ibm.com/software/sla/sladb.nsf/sla/sd
MaaS360 con Watson: https://ibm.biz/IBMMaaS360SD - El Anexo de Descripción de Servicios, que se puede encontrar en: https://public.dhe.ibm.com/common/ssi/ecm/ep/en/ep212349usen/EP212349USEN.PDF
Los Términos de uso se aplicarán al uso que los clientes hagan de los Servicios. Usted se compromete, declara y garantiza que presentará los Términos de uso a cada uno de Sus clientes y obtendrá su acuerdo aplicable a los Términos de uso antes de permitirles acceder o utilizar el Servicio. Usted se compromete, declara y garantiza que sus clientes no activarán ni utilizarán suscripciones antes de que los clientes acepten los Términos de uso. Seguirá y registrará la aceptación por parte de Sus clientes de los Términos de uso y proporcionará dicha información a Ingram Micro cuando la solicite. - Ingram Micro puede modificar en cualquier momento estos términos y condiciones. Usted y sus clientes deben supervisar regularmente el Sitio en busca de dichas modificaciones. Los términos y condiciones modificados entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su compra y reventa de los Servicios y el uso que usted y sus clientes hagan de los Servicios después de dicha modificación se considerará como aceptación de dicha modificación.
APÉNDICE A
Servicios Descripción Adición
Este Anexo de Descripción de Servicios de IBM MaaS360 (Anexo de MaaS 360) modifica y proporciona términos adicionales con respecto a los Servicios en la nube proporcionados por IBM que el Cliente adquiere de un Business Partner de IBM. Al realizar un pedido con el Business Partner de IBM para el Servicio de Cloud, el Cliente acepta los términos de este Anexo de MaaS 360, la Descripción del Servicio aplicable para dicho Servicio de Cloud y el Acuerdo de Servicio de Cloud de IBM (o los términos de Servicio de Cloud equivalentes entre el Cliente y IBM). IBM habilitará el Servicio en la Nube al recibir una orden ejecutada de IBM Business Partner del Cliente.
- Soporte Técnico
- El Cliente reconoce que todo el soporte técnico especificado para el Cliente de Servicio en la Nube adquirido de un Business Partner de IBM será proporcionado directamente por el Business Partner de IBM bajo los términos del acuerdo entre el Cliente y el Business Partner de IBM y no por IBM. Cualquier descripción del soporte técnico en la Descripción del servicio aplicable no se aplicará con respecto a la entrega de IBM de dichos Servicios en la nube. Las solicitudes de soporte deben enviarse directamente a IBM Business Partner del cliente y no a IBM.
- IBM no es responsable y se exime de todas las responsabilidades debidas a cualquier impacto para el Cliente o al uso del Servicio de la Nube por parte del Cliente en función del soporte técnico del cual es responsable el IBM Business Partner o de las solicitudes de soporte enviadas inadvertidamente a IBM.